+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

После проверки магазином дефект не обнаружен

После проверки магазином дефект не обнаружен

Ответы на часто задаваемые вопросы Что делать, если купленный товар оказался с недостатками? Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется , если приобретенный Вами товар в магазине оказался с изъяном не стоит отчаиваться и пускать ситуацию на самотек. Согласно ст. Обратите внимание: Вы имеете право предъявить только одно любое из вышеназванных требований.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Купили кофемашину.

Как можно вернуть товар после проверки качества?Проверка качества показала что дефекта нет!

Купили кофемашину. В течение гарантийного срока перестала работать, отвезли в ремонт. По истечение 45 дней, позвонили и сказали, что дефект не подтвердился. Можно ли вернуть деньги, если все-таки окажется, что она не работает. Позвонили и сказали это мягко говоря несерьезно, они должны выдать письменное заключение, что ни чего не обнаружили, на самом деле скорее всего сделали ремонт, при получении если есть возможность проверьте работу и если не работает то можно взыскивать деньги. Задать вопрос Вам помог ответ?

Да Нет Ситуация: покупаю телефон по акции за р, он не включается на след. День, возвращаю его в магазин, проводится проверка качества, дефект подтвердился. Я не хочу возврата денег. Хочу обмен на точно такой же аппарат. Но, за время экспертизы его цена поднялась, он стал стоить р. Теперь мне отказываются его менять, т к изменилась его цена.

Они не правы, обязаны выдать новый, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК со своими требованиями. Такой вопрос купил знакомый телефон в кредит он сломался прошло свыше уже 3 х месяцев сдает на проверку качества. Если дефект подтвердится и согласуют возврат денежных средств каким образом их вернут если кредит еще не выплачен?

Поясните ситуацию и как правильно поступить? Куда и как вернуть деньги обговаривается между Продавцом и Покупателем Какие реквизиты укажет Покупатель-на них и вернутся деньги А оплата кредита-не забота Продавца Этот вопрос нужно решать с банком. Сдавала товар на ремонт по гарантии в сервисный центр. Могу ли я вернуть деньги за товар? Ни одного ремонта произведено не было получается. Ели товар технически исправен, то оснований для расторжения договора и возврата денежных средств нет.

Переустановка ПО это ремонт, сколько дней товар было в ремонте в первый раз, сколько во второй и исправен ли он сейчас, без этого вопрос не решить. Вам помог ответ? Если товар имеет недостаток, то можете. Подавайте соответствующую претензию продавцу, изначально обратившись к независимому эксперту Всего доброго, желаю удачи и всех благ! Сдавала телефон ремонт, в субботу дефект не подтвердился, но была замена шлейфа USB.

Будет ли продлиться гарантия на срок которым я не пользовалась телефоном? Срок гарантии у вас и так продлевается на Вы можете потребовать обмену товара. Всё хорошего приятного вечера вам. Общий срок у вас не продляется и составляет период, который прописан в гарантийном талоне. Дополнительная гарантия может быть на замену запчасти Удачи Вам.

Анна Титова. Отдавала телефон в ремонт, дефекты не подтвердились, через месяц мне сказали что это плавающий дефект и его не видят. Что подразумевается под словом "плавающий дефект"? Этот вопрос не к юристам, а техническим специалистам. В законодательстве такого термина нет.

Могу только предположить, что дефект проявляется от случая к случаю, какой либо закономерности не установлено. Но это - в любом случае, недостаток. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт. Вам паруса пудрят мозги пишите претензию на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей требуются обмена товара либо возврата денежных средств. Всего хорошего приятного вечера. Юристы не являются специалистами в неисправностях телефонов, но, судя по всему, это дефект, который проявляется не постоянно, а периодически.

И во время тестирования он не проявлялся, поэтому и не был замечен. Удачи Вам и всех благ! Никаких звонков и СМС уведомлений до сегодняшнего дня не получал. Хочу или возврата денег или обмена. Для возврата или обмена планшета необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, акт о сдаче в ремонт имеется? В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора Иск в Суд, госпошлиной не облагается. Обязаны ли мне продлить гарантию на то время пока телефон находился в ремонте, даже если дефект не подтвердился?

Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом Ответ НЕТ. Пришел телефон с проверки качества дефект не подтвердился. Однако были обнаружены другие дефекты такие как скол на телефоне.

Батарея не сидит крепко на своем месте отходит когда открываешь крышку. Можно ли расторгнуть договор купли продажи.

Для расторжения договора купли продажи товара, должны иметь место недостатки товара. Вы можете провести свою независимую экспертизу, если считаете выводу первичной экспертизы неверными.

В августа года приобретался смартфон Sony z3. В сентября года выявился дефект экрана, а именно засвет желтого цвета. Я обратился не в авторизованный сервисный центр, где дефект подтвердился и был выдан акт технического заключения.

Далее обратился к продавца "ООО М видео менеджмент", написал заявление в 2-х летний срок ответственности продавца, ст.

Закон РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей" С изменениями и дополнениями от: 2 июня г. Правильно сделали, что написали претензию к продавцу, если она будет проигнорирована или они ее отклонят, можете смело предъявлять к магазину иск со всеми доказательствами, которые у Вас имеются. Надеюсь мой ответ поможет в решении Вашей проблемы, удачи! Купил телефон Вы обязаны были написать претензию продавцу о поломке телефона, он за свой счет обязан был провести экспертизу, раз ваша экспертиза дефекта не нашла вы телефон не сдадите так как он не сломан.

Пожалуйста я отдал телевизор в сервисный центр по гарантии, по истечении месяца, когда я уже сам позвонил, мне сказали, что заявленный дефект не подтвердился экран гас при включении котла отопления и что мне нужно заплатить р за диагностику. Законно ли это ведь телевизор на гарантии? Если нет, можно ссылку на нормативный документ.

Если дефект не подтвердился, вы должны оплатить стоимость диагностики. Если не согласны с результатами экспертизы-можете обратиться в экспертную организацию и по ее результатам обратиться с претензией в магазин. Купил товар с браком, отдал товар в магазин на диагностику в течении 14 дней. Дефект не подтвердился. Могу ли я как то вернуть товар? В том числе и по причине, что он мне не подошел. Заранее спасибо! Удачи Вам и всего хорошего. Поскольку товар в магазине забрали на диагностику, товар является сложным техническим изделием.

Обмен по принципу "не подошел", касается одежды. Купили в эльдорадо iPhone 5S через месяц перестал включаться отправили на экспертизу через 2 месяца сказали что дефект не подтвердился что делать? Телефон вернули? Письменное заключение выдали?

И что, стал включаться? А при приемке запись делали по какой причине сдаете на экспертизу? Вам пора в суд обращаться уже. Приобрела телефон айфон спустя два месяца телефон перестал работать, отдала по гарантии на ремонт, ремонт не сделали, сдала на диагностику дефект подтвердился, прошу возврат денег или замену не одобряют, сдают на ремонт без телефона уже месяц, как быть?

В суд обращайтесь с иском о защите прав потребителей. Подавайте претензию по ЗОПП и потом в суд. Я забрала телефон заявление подписывать отказалась. Что делать дальше не знаю? Телефон - технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара.

Но что является существенным недостатком товара? Сам факт повторной неисправности является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег.

Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока - существенный недостаток товара. У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег.

Дефект не подтвердился

Обычные товары не включены в Перечень технически сложных По таким товарам порядок действий одинаков в течение всего гарантийного срока. После получения сообщения от магазина о возврате товара с проверки — сходить в магазин и лично проверить работоспособность товара. Срок ответа — 10 дней по возврату денег, 7 или 20 дней — по обмену. Если товар неисправен есть заявленный при сдаче дефект или другой производственный дефект. Вариант 1: отказаться от получения товара.

При проверке качества дефект не обнаружен - как вести диалог с магазином?

Иммиграция Существенный недостаток технически сложного товара. Дефект не подтвердился Проверка качества не обнаружила дефекта что делать Знакомая многим история: купленный недавно телефон начал глючить, вы несете его в магазин, чтобы вернуть деньги или обменять. Магазин берет телефон на проверку качества 20 дней , по результатам которой торжественно объявляет вам, что дефект не обнаружен, а ПО обновлено. По закону подлости после этого в телефоне опять появляется дефект. Что можно сделать в этом случае, и как заставить магазин сделать обмен или возврат? Вот подробные инструкции от.

Обычные товары не включены в Перечень технически сложных По таким товарам порядок действий одинаков в течение всего гарантийного срока. После получения сообщения от магазина о возврате товара с проверки — сходить в магазин и лично проверить работоспособность товара. Срок ответа — 10 дней по возврату денег, 7 или 20 дней — по обмену. Если товар неисправен есть заявленный при сдаче дефект или другой производственный дефект.

Адвокат и экономист, автор более научных, научно-популярных и публицистических работ Комягин Прямо скажем, запоздалый ответ!

Товар ненадлежащего качества Павел В январе года купил смартфон, в нем обнаружился дефект и я сдал телефон на гарантийный ремонт в сервис центр, с ремонта он пришел теми же дефектом, в акте написанно что произведен сброс настроек до заводских. Я сдал телефон второй раз в сервис центр, в акте о проделанной работе из сервис центра сказанно что дефекта нет, но телефон все так же был с дефектом. Отправили телефон на экспертизу, экспертиза подтвердила что действительно есть наличие дефекта в телефоне и определила его как несущественный и его можно исправить в специализированном сервис-центре. Я в третий раз отправил телефон в сервис-центр на ремонт в месте с копией экспертизы о наличии в телефоне дефекта, с ремонта телефон пришел снова с тем же дефектом и в акте о проделонной работе сказанно, что дефект не обнаружен телефон исправен.

An error occurred.

.

.

Что делать, если купленный товар оказался с недостатками?

.

Недостатки не обнаружены

.

Если какой-либо дефект в товаре который проявился после ремонта. его на ремонт не через магазин, а через авторизованный сервисный центр.

Ситуация: сдали товар на проверку качества, дефект не обнаружен

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Гостомысл

    1.С каких пор общественный договор для магазинов и т.д. ерестал действовать? По нему они не могут отказать во входе и в покупке кому бы то ни было.

  2. cueblesmanlio

    Как оценить моральный вред?

  3. Инесса

    В свое время я и мои знакомые разве что по потолку не бегали, когда пришлось познакомиться с налоговой имени азирова. Инспекторы вели счет разоренных ими предпринимателей, как во время войны ведут счет сбитых самолетов врага. Один только ндс, введенный азировым задним числом (1 апреля с 1 января вместе с прогрессивной системой штрафов довел многих до самоубийства. Кредитовались ведь у рэкетни а той на все начхать. А мы всё бегали по офису: ну как такое может быть! А налоговики только начинали строить по всей стране дворцы.

  4. lordverroorou

    Хочу мира, буду готовить!))