+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Кому жаловаться на гувм мвд рф

Знакомая многим ситуация, когда письма, отправленные в органы внутренних дел, бесследно исчезали, а чиновники в погонах "удивлялись" повторным обращениям и напоминаниям, теперь может обернуться крупными неприятностями для тех сотрудников, кто упорно не желает обращать внимание на просьбы жителей. Есть все основания полагать, что требования инструкции будут соблюдаться - ни для кого не секрет жесткая реакция министра на невыполнение своих приказов. По сути, Владимир Колокольцев в очередной раз напомнил своим подчиненным, что они, в первую очередь, обязаны оказывать людям государственные услуги. А для этого, как минимум, надо знать, в чем люди нуждаются. Инструкция, утвержденная министром, представляют собой детально прописанный алгоритм обработки каждого обращения в любое подразделение МВД.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сообщения о происшествиях, поступившие в подразделения делопроизводства органов внутренних дел по почте, нарочным, телеграфу, факсимильной связью или иным видом связи, регистрируются по правилам делопроизводства и направляются начальником органа внутренних дел в дежурную часть для незамедлительной регистрации.

Горячая линия ФМС

Знакомая многим ситуация, когда письма, отправленные в органы внутренних дел, бесследно исчезали, а чиновники в погонах "удивлялись" повторным обращениям и напоминаниям, теперь может обернуться крупными неприятностями для тех сотрудников, кто упорно не желает обращать внимание на просьбы жителей.

Есть все основания полагать, что требования инструкции будут соблюдаться - ни для кого не секрет жесткая реакция министра на невыполнение своих приказов. По сути, Владимир Колокольцев в очередной раз напомнил своим подчиненным, что они, в первую очередь, обязаны оказывать людям государственные услуги. А для этого, как минимум, надо знать, в чем люди нуждаются. Инструкция, утвержденная министром, представляют собой детально прописанный алгоритм обработки каждого обращения в любое подразделение МВД.

Самое главное здесь - требование, чтобы ни одно из таких обращений не осталось без внимания. Да, далеко не на все письма будет дан ответ, да и не все ответы понравятся адресатам - все зависит от результатов проверки. Но каждое из них будет проверено и зарегистрировано, даже - анонимки. В документе регламентированы конкретные сроки рассмотрения обращений.

Если это не оперативная информация о преступлении, на которую надо реагировать немедленно, то для каждой категории обращений отмерен свой, так сказать срок. Люди могут просить о помощи, жаловаться на чиновников или полицейских, предлагать какие-то улучшения. В Госдуму внесен пакет поправок о борьбе с терроризмом Обратиться в подразделение МВД вправе не только российский гражданин, но и иностранец и человек без гражданства. Инструкция разъясняет, как должно быть оформлено обращение.

Требования - минимальные и простейшие. Надо разборчиво написать свои фамилию, имя, отчество и адрес, по которому ждете ответа, наименование органа, куда обращаетесь, изложить суть, поставить дату и подпись. А передать свое послание можно всеми доступными способами - почтой простой и электронной, на личном приеме у какого-либо начальника, отправить по факсу или с фельдъегерем, бросить в ящик для обращений в органе внутренних дел.

Кстати, делопроизводители обязаны забирать из этого ящика корреспонденцию не реже одного раза в день. Свою жалобу или заявление можно подкрепить документами, в том числе на аудио- и видеоносителях.

Причем это не обязательно делать сразу - гражданин вправе дополнять свои аргументы в ходе дальнейшего разбирательства. Кроме того, у него есть право знакомиться с материалами проверки по его обращению, если, конечно, они не содержат государственную или служебную тайну. При этом особо подчеркивается, что вся информация, касающаяся обратившегося человека и его дела, будет строго охраняться.

Предусмотрена и ситуация, когда человек обратился не по адресу. Нередко срабатывает стереотип - все проблемы решаются только в полиции, в том числе - отсутствие света, газа, воды, хамство в магазине и невнимательность врача.

В таких случаях письмо переадресуют по назначению, о чем обязательно уведомят автора в течение недели после принятия такого решения. Обращает на себя внимание категорический запрет отправлять жалобу тому чиновнику или в организацию, на которых, собственно, и жалуются.

Минюст предлагает ввести проверку на полиграфе для проверки сотрудников Еще один очень важный для всех нас момент - эта инструкция не является закрытым документом. Наоборот, любой человек должен иметь возможность с ней ознакомиться без предъявления удостоверения личности. То есть прямо предусмотрено подробное информирование жителей о способах защиты своих прав - как, куда и кому жаловаться.

Любопытно, что на широкое обозрение представлена даже схема кодировки регистрируемых обращений - под какой буквой и цифрой может значиться то или иное письмо. То есть некоторые полицейские архивы обретают прозрачность. Заявитель понимает, где можно обнаружить его послание, а сотрудник уже не рискнет это послание спрятать или выбросить. Раньше любой полицейский документооборот был строго секретным. Правда, инструкция оговаривает и ряд ограничений для заявителей - правила игры должны быть честными.

Например, если жалоба не подтверждается, то автор должен быть готов к компенсации издержек, понесенных в ходе проверки. Более того, полицейское ведомство вправе защищать своих сотрудников от навета и клеветы.

И это - не пресловутая защита "чести мундира". Известны случаи, когда с помощью заявлений "от граждан" мешали честным операм и сыщикам раскрывать преступления. Начальство отстраняло сотрудников от дела на время разбирательства, а преступник избегал наказания. Бывает и так, когда кто-то по несколько раз отправляет одно и то же заявление, хотя ответ уже получил. Если руководство подразделения посчитает, что дало исчерпывающие разъяснения, продолжения переписки не будет.

Не получат ответа и анонимщики. Ну, это понятно - кому отвечать-то? Хотя информацию в любом случае изучат, а письмо зарегистрируют и будут хранить.

Жалуйтесь правильно

Любой гражданин может пожаловаться на неправомерные действия полицейского. Но в жалобе должны быть ответы на четыре главных вопроса: что произошло, когда, где и кто это совершил? Фото: AP По его словам, сегодня существует пять способов обратиться в Главное управление собственной безопасности министерства. Можно лично записаться на прием, по телефону, отправить письмо лучше - заказное, с уведомлением , послать жалобу по факсу и по электронной почте. Все необходимые реквизиты, в том числе и номера бесплатной "горячей линии", имеются на официальном сайте МВД России и на сайтах региональных или местных полицейских управлений. Круглосуточно работают "телефоны доверия", объединенные в единую систему "горячей линии" МВД России для обращений граждан на неправомерные действия сотрудников полиции: 8

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СЕРВИСЫ

Oleg Olegovich Feb 6, at am Беседа В. Путина с К. Ромодановским 17 февраля К. Ромодановский: Владимир Владимирович, мы переходим на электронные услуги населению, и это касается не только российских граждан, но и иностранных граждан. Определенные шаги в этом направлении миграционная служба уже делает, но здесь диссонируют те механизмы, которые прописаны в законодательстве. Иностранный гражданин для получения гражданства сначала получает разрешение на временное проживание - собирает от 15 до 20 документов, потом через некоторое время оформляет вид на жительство - собирает те же самые документы и проходит те же самые проверки, и через какое-то время получает гражданство.

.

.

.

Хочу пожаловаться

.

.

Список подразделений для приема обращений

.

.

То есть прямо предусмотрено подробное информирование жителей о способах защиты своих прав - как, куда и кому жаловаться.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Агата

    Ты так больше не шути. : а то у меня аж гренка со рта выпала. :))

  2. Леокадия

    Очередной узаконеный рэкит.

  3. Тит

    То есть 2 группа не подходит по обороту а 3 дорого.

  4. Добромысл

    Купил с трупа на укр бляхах тех паспорт и номера ,поставил на бляху и вуаля катайся себе )Профит)))

  5. urplimgio

    Общественно опасным способом ?